インフラ分野とIT/AIに精通した弊社の知識を体系化し、インフラ分野の重要なルール・技術・事例を正しく学習したエージェント型生成AIを提供します。お客様の業務知識を学習させることで、問合せ対応だけでなく、自律的に業務を協働するAIアシスタントを育成します。
一緒に業務遂行ができるエージェント型AIの育成を支援
こんな課題を解決します！
課題
- 資料の整理や一般的な応答には役立つが、専門知識が乏しいので仕事に使うには不十分
- インフラ分野で課題が顕在化しており、現場に的した回答が迅速に得られない
- AIアシスタントを育成していく方法がわからない
解決！
- 法律、基準、ルール、過去事例などの専門知識、各社に蓄積されている思考手順、独自資料を備えている
- 関係法令を遵守しつつ、業務知識の獲得に手間がかかる業務、ひと工夫が必要な業務を対象に対応
- 貴社の専門知識を与え弊社が業務に最適化した機能改良を行うことで、貴社の業務に精通したAIアシスタントを育成
サービス概要
インフラ分野に関する法令、基準等の基礎的な学習を済ませたAIアシスタントを派遣します。
お客様の業務ルールや暗黙知（経験、ノウハウなど）を学習することで優秀なアシスタントに成長させます。
- インフラや安全管理に関する法令・基準の知識を持つAIアシスタントを派遣し、相談に対して根拠を示しながら対応策を順序立てて回答します。
- AIアシスタントに社内ルールや業務手順を学習させ、定型業務から複雑な業務まで段階的に対応できるようにします。
- AIアシスタントに過去資料から暗黙知を学習させ、専門業務に対応し、熟達者のノウハウを次世代へ継承します。
特徴
- 業務タスクを自律的に遂行します。
・専門知識を活かした回答を提案し、検索・要約・資料作成など業務タスクを統合して実行します。 - 専門文書のみを知識の範囲としています。
・法令・基準や社内情報など必要範囲を指定し、複数資料の専門知識を構造化して登録します。 - 社内文書を知識として利用します。
・専門用語の意味を社内文書から理解･解釈して、その意味に基づいて適切な回答を実行します。 - 思考過程が明確です。
・思考過程を提示し追加質問に柔軟対応、参照資料やページまで全プロセスを記録・確認します。
事例
●鉄道会社事例
高い専門性や法的条件を考慮した作業指示をAIが導き出すことにより、実際の作業現場で非常に役立っています。
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